返品無料「おうちで試着」
乗馬用品はフィッティングが重要!
「おうちで試着」なら通販でも安心
騎乗姿勢での動きやすさなど、納得いくまでしっかりチェックできます。
ブーツなら朝と夜で履き比べもOK。
自宅にある持ち物とのコーディネートが、好きなだけチェックできます。
家族や友人にも見てもらって、納得いく商品を選べます。
※サイズ・カラー違いへの交換ご希望の場合はご不要な商品をご返品いただき、
ご希望商品を新たにご注文ください。
返品の手順
同封のご返送品明細に必要事項をご記入の上、ご返送品に同封願います。
商品をお受け取り時と同じ状態に梱包願います。
・商品タグ、商品包装材を含む全ての付属品を元通り梱包願います。
・ブーツ等の商品付属外箱も商品の一部ですので、宅配伝票を直接貼らないで下さい。
お手数ですが、お届け時のダンボールを再利用されるか、箱や袋等をご用意下さい。
同封されている佐川急便もしくはゆうパケットの専用着払い伝票にて商品をご返送願います。※返品のご連絡は不要です。
・専用伝票以外でご返送の場合、送料はお客様ご負担となります。（元払いにて発送ください。）
・弊社からの返送品到着連絡があるまで、追跡用の番号を保管願います。
◆佐川急便の場合
・お近くの佐川急便営業店へ集荷をご依頼ください。
◆ゆうパケットの場合
・厚み3cm以下に梱包し、専用伝票の差出人に郵便番号・住所・氏名を記入して貼り付け、お近くのポストから投函してください。
返送品到着後、検品が完了したらご返金となります。
・クレジットカード決済の場合は決済金額の変更及び取消しにて対応いたします。
・NP後払いでご返品された場合はお手元のご請求書ではお支払になりませんようお願いします。一部商品のご返品の場合は新たにご請求書の発行をさせていただきます。
・ご返金もしくは決済金額変更後、手続き完了のご連絡をメールにて差し上げます。
※お代金の支払い時の手数料はご返金が出来ませんので、予めご了承下さい。
※クレジットカードで決済会社の締め日をまたいだ場合、一旦お引き落し後に決済会社からお客様へのご返金となりますので、予めご了承下さい。
商品のご試着・返品に関するご注意
◆以下の商品は返品・交換の対象外です。
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
※必ず室内にてご試着ください。馬具は当店にて着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
・タグを切り離されたソックス、シューケア用品、レザーケア用品、ヘルメットパッドなどの消耗品、書籍（カレンダーや雑誌を含む）、DVDなど
・ライダーゲルショーツ・UVケアインナーなどのインナー商品
・お客様のもとでタバコや香水のニオイが付着したり、汚れ、破損が生じた商品
※ご試着の際、ファンデーションや口紅など化粧品の付着にお気を付けください。
・商品タグ・ラベルなど、付属品を紛失された商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
※靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
・購入後の価格変動が理由の返品
◆お代金の支払い時の手数料はご返金が出来ませんので、予めご了承下さい。
◆セット商品のサイズ変更の場合は特別な処理が必要ですので、別途メール・電話にてご連絡ください。
